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Academy MOTORS ONLINE

Percorso completato · accesso completo al CRM sbloccato · Concessionario

Percorso onboarding Concessionario CRM sbloccato 8/8 completate · 100%

Percorso completato. Hai accesso completo al CRM (Le mie auto, Appuntamenti, Acquisti e KPI) — tutte le funzioni sbloccate.

Completate

In corso

Bloccate

Completata · Modulo 3 12:30

12:30 / 12:30

Lezione 5 / 8 1.240 visualizzazioni

Gestire un’obiezione sul prezzo

Le risposte pronte quando il cliente dice “è troppo poco”. Ancoraggio sul valore di mercato, fascia di ritiro e come usare il gauge della valutazione per chiudere senza svendere.

AD Alessandro D'AquinoHead of Sales · MOTORS ONLINE

Capitoli della lezione Modulo 3 · Trattativa & chiusura

5 / 5

Perché il cliente esita02:10 · completato 02:10

Ancorare al valore di mercato02:35 · completato 02:35

“È troppo poco”: cosa rispondere03:20 · completato 03:20

La fascia di ritiro corretta02:50 · completato 02:50

Chiudere e fissare l’appuntamento01:35 · completato 01:35

Quiz finale del modulo · superato

Completata

Benvenuto in MOTORS ONLINE

Cos’è il metodo, come lavora il CRM e il tuo ruolo da Concessionario.

08:10Riguarda

Completata

Leggere un lead assegnato

Targa, km, stato auto: capire subito il valore del lead.

11:25Riguarda

Completata

La tua scheda profilo e zona

Compilare la scheda, impostare la zona e i contatti.

09:40Riguarda

Completata

Valutazione e prezzo di ritiro

Valore di mercato, fascia, scaglioni: leggere il prezzo di ritiro.

10:55Riguarda

Completata

Gestire un’obiezione sul prezzo

“È troppo poco”: ancoraggio sul valore e chiusura.

12:30Riguarda

Completata

Fissare e confermare l’appuntamento

Agenda, conferme e riduzione dei “no-show”.

07:50Riguarda

Completata

Gestire gli acquisti

Registrare l’esito, il margine e lo storico delle auto.

09:15Riguarda

Esame finale · Superato

Certificazione Concessionario

Quiz finale superato · CRM completo sbloccato.

Quiz · 15 dom.

CRM sbloccato — accesso completo attivo

Hai completato tutte le lezioni e superato l’esame finale: Le mie auto, Appuntamenti, Acquisti e KPI sono accessibili. Puoi rivedere i video quando vuoi.

100% completato