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Centro operativo

In diretta · Coda di lavoro di oggi — valutazioni, rifiutati, ticket e pod

Auto da valutare
—
auto-valutazione fallita · priorità
Ticket aperti
—
da gestire
Rifiutati totali
142
su tutti i concessionari
Lead ripescati (settimana)
4
+4 rispetto alla scorsa
Da fare oggi Attività urgenti
3 attività
Valuta 3 auto rare in coda GT3 RS · Ferrari 488 · Lamborghini Urus — attesa > 48h
Vai
Ticket #TK-2041 — Touring Auto Bug: pulsante conferma prezzo non risponde · priorità alta
Apri
Smista 2 setter — cambio pod Alessandro D'Aquino e Roberta Conti in eccesso su Pod 1
Vai
Valutazioni in coda — auto da valutare a mano
Tutte
Apri coda completa
Ticket assistenza aperti Richieste dei concessionari
Tutti
Attività recente Ultimi 10 eventi operativi
Nuovo ticket aperto — TK-2041Touring Auto — Bug conferma prezzo
09:42
Auto in coda — Lamborghini Urus PD154NBValutazione automatica fallita · assegnata a Operations
09:31
Nuovo ticket — TK-2040Rossi Trucks — Rivalutazione Golf VIII
09:18
Lead ripescato — Fiat 500 2019 · RM421ZKTouring Auto — segnato da ricontattare
08:47
Valutazione approvata — Ford Fiesta 2020Prezzo ritiro: €8.400 – €9.200 · Galdini Auto
08:33
Ticket TK-2039 preso in caricoAppuntamento doppio — Galdini Auto Bergamo
18:02 ieri
Auto in coda — Ferrari 488 GTB ZA876WPValutazione automatica fallita · auto rara
17:55 ieri
Lead ripescato — BMW X1 2018 · MI038JKAuto Okay — segnato da ricontattare
16:40 ieri
Setter assegnato — Gabriele VianelliSpostato da Pod 2 a Pod 1 · lead Touring Auto
15:22 ieri
Ticket TK-2035 chiusoDomanda fattura mensile — Touring Auto
Lun 10:22
Rifiutati per concessionario Snapshot · 142 totali
Tutti
TA Touring Auto38 rifiutati · 12 questa settimana 38
GA Galdini Auto Bergamo29 rifiutati · 8 questa settimana 29
RT Rossi Trucks44 rifiutati · 15 questa settimana 44
AO Auto Okay31 rifiutati · 9 questa settimana 31
Gestisci rifiutati
Gestione pod & setter 2 pod attivi
Pod
P1 Pod 1 — Laura Bianchi PM4 setter back · 41 clienti · Simone Russo MB OK
P2 Pod 2 — Marco Ferri PM4 setter back · 39 clienti · Elena Costa MB 2 da smistare
Gestione Pod Sposta i setter tra i pod · 2 pod attivi
Modalità modifica

Trascina un setter dal Pool libero in un pod, oppure spostalo direttamente tra i due pod. Operations e Admin possono riorganizzare i pod; il PM vede la struttura in sola lettura. Modifiche in modalità demo.

Pool libero 1
MS
Mateus SilvaSetter back
Pod 1 — Laura Bianchi 4 setter
GV
Gabriele VianelliSetter back
MB
Matteo BrunoSetter back
AD
Alessandro D'AquinoSetter back
RC
Roberta ContiSetter back
Pod 2 — Marco Ferri 4 setter
AM
Alice MorSetter back
DC
David CobbinahSetter back
CG
Cosmo GiugnoSetter back
MP
Manuel PavaniSetter back
Assegnazione clienti tra setter Sposta i clienti da un setter all'altro · Pod 1
Board lead

Trascina un cliente da un setter all'altro per riequilibrare i carichi. Modifiche in modalità demo.

GV
Gabriele Vianelli
Setter back · Pod 1
3
Touring Auto
Galdini Auto Bergamo
Rossi Trucks
MB
Matteo Bruno
Setter back · Pod 1
2
Auto Okay
Motor Village Sud
AD
Alessandro D'Aquino
Setter back · Pod 1
2
CarStore Milano
Veloce Motors